Una pyme española se enfrentó recientemente a un incidente de ciberseguridad que afectó directamente al pago de las nóminas de sus empleados. La situación se originó cuando varios empleados reportaron no haber recibido sus pagos, a pesar de que la empresa había gestionado correctamente las transferencias.
Tras una investigación interna, el Departamento de Recursos Humanos descubrió que los datos bancarios de algunos empleados habían sido modificados en el portal del empleado gestionado por una empresa externa. Los pagos fueron desviados a cuentas no autorizadas, afectando a varios trabajadores.
Este incidente subraya los riesgos asociados con la externalización de servicios críticos y la importancia de garantizar la seguridad de los datos en todos los niveles.
El equipo de ciberseguridad asesoró a la pyme con las siguientes medidas para mitigar el impacto del ataque y gestionar la situación de forma eficiente:
Dado que el incidente se originó en el portal del empleado gestionado por una empresa externa, se tomaron medidas específicas para abordar la situación:
En este caso, la pyme contaba con un seguro de ciberriesgos, que resultó clave para gestionar el incidente. La póliza cubrió los costes legales y proporcionó acceso a expertos que ayudaron a la empresa a mitigar los daños y fortalecer su postura frente a futuros ataques.
Este caso pone de manifiesto la importancia de contar con seguros que no solo cubran pérdidas económicas, sino que también incluyan servicios de respuesta rápida y asesoría especializada.
La creciente dependencia de proveedores externos para gestionar servicios críticos como el portal del empleado implica nuevos retos en términos de seguridad. Este caso real destaca la importancia de la ciberseguridad proactiva, así como la necesidad de contratar un seguro de ciberriesgos como herramienta de protección esencial.
En un mundo digital cada vez más complejo, prevenir y prepararse para posibles ciberataques no es solo una opción, sino una responsabilidad crítica para proteger tanto a las empresas como a sus empleados.